飲品店與其他行業壹樣,就像壹座“圍城”—外面的人想進來,城內的人想出去。
外面的人總覺得飲品店利潤高、環境好、適合創業,但飲品業操作模式和營運模式的不斷改進和變化,往往并非出自店家本意,而是被強烈的競爭所引發,不順應市場需求只有被淘汰。在這種情況下,我們看見了部分門店關張大吉,部分門店風聲水起。絕大多數人都在求變,但改變點往往是別人也能想到的——產品、服務、價格。而有壹個因素卻是飲品店少有挖掘的,那就是飲品的功能性——健康。
看到這里,不少人會嗤之以鼻,因為你常常會對飲品的功能要點介紹。那這就是對于飲品功能的挖掘嗎?
在中國醫學中,有壹個自成壹體的系統叫做“食療”,它認為“藥和食物同源”,所以除了我們的食物的營養價值,我們也會強調它的藥用價值。與藥物治療不同,食療強調“無病治病,強身健體”的重要性。至于食物的選擇,中醫認為地球給予的食物比人造食物更好。在中國人的飲食中,建議“五谷適養,失豆不好;五畜適養,害不淺;五菜常足,新鮮綠色黃紅;五果應益,爭少”的飲食原則。我們的飲料,對于果汁飲料壹直是手選,除了口感好之外,更重要的是對于飲料店的生產方便。
盡管這些年來大肆宣傳,麥片飲料還是很受歡迎。谷物是我們生活中無處不在的成分,通常伴隨著三餐,所以容易得到的物品往往不被珍惜。但是隨著近年來中國飲食越來越西化,谷物和豆類的消費量下降了,而糖和肉類的消費量卻增加了,這種現象在大城市里更為普遍。
為了健康,沒有人會拒絕。在中國,茶館的消費年齡大多在14-25歲,而咖啡店和鮮汁店的消費年齡主要在25-40歲。對于40歲以上的人來說,他們現在更容易接受更清淡或有真正味道的飲料,比如茶。顧客的消費需求會隨著年齡和生活條件的變化而變化,這也是人們難以調整的原因。要想滿足客戶的需求,那么就需要研究客戶有什么樣的需求,從而引導客戶的消費觀念,也就是培養客戶。
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